Lidovky.cz

Zakázali jsme podomní prodej a od té doby je klid

Starostové píší

  1:00
KETKOVICE (Jihomoravský kraj) - Ještě před pár měsíci jsme měli v obci velký problém s podomními obchodníky. K nejagresivnějším přitom patřili prodejci energií. Nevím, jak to dělají, asi mají nějaký skrytý radar, ale skoro neomylně se jim vždy dařilo zazvonit tam, kde bydlí senioři.

Při vjezdu do Ketkovic by prodejci měli mít jasno: sem nesmíme. foto: Archiv obce Ketkovice

Samozřejmě jsme se snažili dělat osvětu. Naše občany jsme o riziku podomního prodeje informovali rozhlasem, publikovali jsme zprávy na internetu a vyzývali je, aby se před podpisem jakékoli smlouvy nejprve s někým poradili. A lidi už nejsou tak důvěřiví jako dřív, dokonce si zvykli volat k nám na obec, když se s někým takovým potkali. V takovém případě jsem často vyrazil na uvedené místo a zástupcům povedených energetických společností se snažil domlouvat. To mi ale nebylo nic platné, pod vidinou snadné kořisti se totiž nenechali odradit, mnohdy i za cenu nepříjemných konfliktů. A senioři jsou proti tomuto agresivnímu jednání obzvlášť bezbranní.

Společným prvkem všech těchto neseriózních prodejců byl zejména velký tlak na okamžitý podpis smlouvy, aniž by měl klient čas si smlouvu a ostatní papíry podrobně prostudovat. Vzpomínám si na tři, čtyři případy, kdy jsem nakonec našim seniorům pomáhal tyto smlouvu vypovídat sám. Jejich rodiny totiž bydlí daleko, a tak se podvedení obrátili s žádostí o pomoc přímo na obec. Nutno říct, že i tato telefonická jednání byla mnohdy velmi nepříjemná, kolikrát byli lidé na druhé straně i sprostí. Bylo naprosto evidentní, že když už ptáčka jednou lapili, chtěli si ho udržet za každou cenu. Jednoduše jsem z toho neměl dobrý pocit.

Řekli jsme si dost!

Po těchto špatných zkušenostech jsme se proto rozhodli vydat platnou vyhlášku, kterou jsme podomní prodej jednoduše zakázali. Samozřejmě si uvědomujeme, že i mezi podomními prodejci jsou poctiví obchodníci, kteří se řídí pravidly a kodexy, ale kvůli těm nepoctivým byla celá situace nezvladatelná. A musím říct, že zákaz zabral a naši obyvatelé teď mají od podvodníků klid. Stejnou zkušenost mají i ostatní obce. Když projíždím okolím, vídám cedulek se zákazy podomního prodeje pod názvy obcí opravdu hodně.

V edukaci našich občanů samozřejmě pokračujeme i dál. Věříme, že je lepší problémům předcházet, než je pak hasit. Vysvětlujeme jim, že při změně dodavatele energií mají být obezřetní a vždy si všechno nejprve pečlivě prostudovat. Ideálně ať se nejprve s někým poradí, ať už se svými příbuznými nebo s námi na obci. Kolikrát podepsali podstrčenou smlouvu a pořádně ani nevěděli komu. Stále víc lidí proto oceňuje dodávku energií od velkých, zavedených společností. Jednak kvůli kvalitě jejich servisu, jednak kvůli jejich čitelnosti a férovosti, pokud jde o ceny. Zkrátka pochopili, že s nimi neprohloupí. Navíc tyto seriózní společnosti zmíněné nekalé praktiky zpravidla nepoužívají. Například ČEZ vydal pro své obchodní zástupce etický kodex, kterým se povinně všichni musí řídit. Když ho poruší, tak je vyhodí. A to schvaluji.

Josef Obršlík, Ketkovice, Sdružení nezávislých kandidátů Ketkovice 2014

Autor:
zpět na článek


© 2024 MAFRA, a.s., ISSN 1213-1385 © Copyright ČTK, Reuters, AFP. Publikování nebo šíření obsahu je zakázáno bez předchozího souhlasu.