K užívání služby ve variantě BlackBerry Internet Service ( BIS ) je třeba vlastnit některý z telefonů BlackBerry a aktivovat si odpovídající tarif. Pro běžné zákazníky je určen BlackBerry Email, který v rámci měsíčního paušálu 299 Kč zahrnuje neomezené datové přenosy. Ty se vztahují nejen na přijímání a odesílání emailů, ale i pro práci s internetem. Službu mohou zákazníci využívat i v rámci roamingu v zahraničí. Stačí si aktivovat tarif BlackBerry Email Roaming a mít aktivní datový roaming.
BlackBerry je profesionální řešení pro efektivní e-mailovou komunikaci pomocí mobilních telefonů, které se vyznačuje vysokou mírou zabezpečení. Služba ve variantě BlackBerry Internet Servicie (BIS) přináší uživatelům spoustu výhod. Umožňuje mobilní telefon automaticky synchronizovat s až 10 vybranými e-mailovými účty – podporovány jsou freemaily i firemní e-maily na vlastní doméně pomocí protokolu IMAP nebo POP3.
Služba BlackBerry je v České republice dostupná také u operátorů T-Mobile a Vodafone. Zatímco u T-Mobilu si ji mohou objednat rezidentní zákazníci (varianta BIS za 299 Kč měsíčně), Vodafone ji nabízí pouze v rámci firemního řešení.