Na palubě bylo podle agentury KirTAG v době havárie pět lidí, o jejich osudu zatím nejsou žádné informace. Situaci na místě prověřují pracovníci kyrgyzského ministerstva pro mimořádné situace a američtí vojenští experti.
Letoun startoval ze základny Manas, která leží na předměstí hlavního města Biškeku v sousedství civilního letiště. Nedaleko od ní se nachází ruská vojenská základna Kant. Podle dohody mezi vládou Kyrgzystánu a USA by měla být americká základna v Manasu příští rok uzavřena.
Letouny Boeing KC-135 Stratotanker používají americké stíhačky k tankování paliva za letu. Nádrže ukryté v trupu a v křídlech letadla mohou obsahovat až 86 tun paliva.