„Důkazy o politické radikalizaci jakékoli formy nemáme,“ řekla Hingstová. Původně ale tvrdila, že zatím není možné vyloučit žádný motiv, tedy ani terorismus. Podle Groteho ale o terorismus nešlo. Dodal také, že útočník nevykřikoval žádná hesla.
Útočníka podle prokuratury přemohli cestující, podle původních informací se pokusil uprchnout. V autobuse zanechal batoh, ze kterého vycházel kouř. Na místo proto policie povolala pyrotechnickou jednotku. Ukázalo se, že v batohu nebyla bomba, ale hořlavina.
Útočník podle svědků během jízdy v plně obsazeném autobuse najednou vytáhl zbraň a zaútočil na cestující. Řidič, který byl rovněž napaden, okamžitě zastavil. Svědkem události byla policejní hlídka, která byla nedaleko.
Incident viděl také 87letý Lothar, který v místě činu bydlí. „Cestující vyskakovali z autobusu a křičeli. Bylo to děsivé. Pak odvezli zraněné. Útočník měl kuchyňský nůž,“ řekl Lothar.
Svědkyně, která byla v autobuse, útok popsala jako řež. Jeden cestující zrovna nabídl místo starší paní, útočník ho tak bodl do hrudi, citoval ji Lübecker Nachrichten.