Podvodný e-mail vypadá na první pohled věrohodně, protože se podvodníci vydávají za podporu Outlooku. E-mailová adresa odesílatele je však jiná, nemá koncovku Outlook.cz.
„Jestliže z obsahu zprávy plyne, že nás oslovuje například poskytovatel naší e-mailové schránky a v názvu e-mailu se jméno tohoto provozovatele neobjevuje, pak je to jeden z důvodů, proč e-mail označit jako nevyžádaný,“ sdělila serveru Lidovky.cz Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. Dalším varovným signálem jsou podle ní gramatické chyby ve zprávě.