Pro takové klienty jsou zajištěny bezbariérové vstupy do poboček nebo „náhradní“ vstupy se zvonkem, nájezdové rampy či schodištní výtahy uvnitř velkých poboček. Handicapovaným klientům nabízíme také snížené bankomaty a individuální přístup.
* Obsloužíte také nevidomé či neslyšící?
Pro klienty se špatným sluchem máme ve 26 našich pobočkách ve všech regionech takzvané indukční smyčky, pomůcku, která sluchově postiženým usnadňuje komunikaci s poradcem. Pro nevidomé klienty máme 52 speciálně uzpůsobených bankomatů. Nevidomý klient si v naší pobočce zapůjčí sluchátka a prostřednictvím hlasového navádění vykonává transakce.
O autorovi| Jan Holinka, tiskový mluvčí
