Fronty na sociální správě a vytížení úředníků ale budou klesat jen pomalu a postupně. Zpracování žádosti skrze speciálně vytvořenou aplikaci bude totiž podle odborníků nejsložitější formou elektronické komunikace, jakou dosud stát s občany provozuje.
Vyplnění a přiložení všech potřebných údajů a dokumentů v aplikaci ePortálu České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ) bude tedy zpočátku spíš jen pro digitálně zdatnější nastávající důchodce.
