OTÁZKA:
Dobrý den,
zajímalo by mě, zda je právně vymahatelné, pokud využiji chybného tarifu a koupím letenku třeba PRG - BKK za 2.000,- Kč a letecká společnost následně letenky zruší bez kompenzace a "jen" vrátí peníze. Nemám již jako spotřebitel právo na to, aby i druhá strana dodržela smlouvu, neboť tarify a ceny si má hlídat právě ona a nikoli já?
A druhá otázka - proč je celkem málo dobrých akcí do Afriky a proč jsou letenky v Jižní Americe a z Evropy do Jižní Ameriky tak drahé?
A poslední otázka, jak to, že Alitalia se stále drží, to byli vždy "experti na chybné tarify". není risk, koupit letenku od nich?
Borda
ODPOVĚĎ:
Dobrý den,
1) Pravděpodobně tuším, kam touto otázko míříte. V případě "zakoupení" této letenky, máte samozřejmě právo v případě storna letenky na náhradu v podobě jiného letu do stejné destinace. Mnoho lidí však předpokládá, že s "rezervací" letenky má stejná práva, to však není pravda. V případě těchto tarifů je vhodné platit letenky online platbou, kde transakce a vystavení letenek probíhá okamžitě. Jakmile však letenky pouze zarezervujete, s tím, že zaplatíte převodem či hotově, není letenka vystavena a tím nemáte ani žádné nároky na dodržení "smlouvy". Mnoho těchto tarifů bylo zakoupeno a proletěno, viz. New York - 1.400 Kč, Bangkok - 6.500 Kč, a jiné.
2) Vše je dáno konkurenčním prostředí. Afrika a Jižní Amerika jsou obecně oligopolem určitých aerolinek. Avšak není nutné věšet hlavu, pár akcí najdete na našem webu, které jsou stále platné. Dakar, Accra, Střední Amerika, Rio, Sao Paulo a jiné.
3) Krach takto velké společnosti by neznamenal pouze krizi v Itálii, ale zajisté v celé Evropě. Je v zájmu vyšších postů držet nad vodou tyto společnosti. Npříklad KLM a Air France ročně vykazují ztráty ve sta milionech EUR a stále jsou v provozu. Risk to není.
25.6.2013 10:46