Službu mohou využívat všichni tarifní zákazníci i předplacenkáři. Sponzor disponující Twist kartou si však musí dát pozor na to, aby měl dostatečně vysoký kredit, jinak se spojení neuskuteční. O tom bude volající případně informován. Také pokud jsou tarifnímu sponzorovi zablokovány odchozí hovory, sponzorovaný má smůlu – hovor se sice uskuteční, ale bude mu stržen z účtu.
Zákazník se službou Sponzor si může zvolit, zdali bude sponzorovat vždy – příchozí hovor jde na účet volaného, když mu vybrané číslo volá, nebo jen v případě, kdy vybrané číslo nebude mít dostatek kreditu (kredit volajícího bude roven nebo nižší než 10 Kč). Za sponzorované telefonáty se sponzorovi načítají body do T-Mobile Bonus programu. Na druhou stranu se Twist zákazník může nechat podporovat až 5 různými sponzory.
Svět techniky komentuje: Novou službu T-Mobilu ocení především rodiče, jejichž ratolesti se často vymlouvají, že kvůli nedostatku kreditu nemohly zavolat. Za velkou výhodu lze považovat úhradu hovorů podle tarifu sponzora, u něhož bývají sazby za volání většinou levnější.
