‚Chaos a nedostatek informací.‘ Na letišti na Rhodosu uvázly stovky lidí včetně 180 Čechů |
„Pokud vím, tak klienti mají dnes danou přesnou hodinu letu, kdy to letí. Došlo k nějakému technickému problému, co se týče letadla. Nechtěli jsme, aby klienti čekali tak dlouho, tak jsme je přesunuli na hotely,“ sdělil Zíma.
Jeden z cestujících sdělil, že museli na letišti čekat deset hodin bez informací, než je kancelář po půlnoci z letiště odvezla. „Hlavně jsme pořád nevěděli, co se děje a co se bude dít. Byl prostě zmatek. Hlavně chudáci malé děti, dlouho bez jídla, bez pokrývek ležících na zemi,“ napsal.
Podle Zímy však o mimořádnou situaci nešlo. „Pokud někdo rozhodne, že letadlo musí projít leteckou kontrolou, tak v zájmu bezpečnosti cestujících jsme se ani nesnažili vyvíjet tlak na leteckou společnost,“ dodal. Klienti leteckých společností podle něj navíc ví, že pokud dojde k většímu časovému prodlení, dostanou odškodné.
Podle cestujícího by měli odletět náhradním spojem do Prahy s příletem v 15:10. Už nyní však pražské Letiště Václava Havla uvádí, že přílet bude zpožděný.
