Věž se nachází ve čtvrti West End a 16 let byla nejvyšší budovou ve městě, dokud ji v roce 1980 nepředstihl mrakodrap ve finanční čtvrti City. Do roku 1984, kdy ji zprivatizoval British Telecom, byla budova známá jako Post Office Tower. Její hlavní role v komunikacích se však od jejího otevření v roce 1965 vytratila.
V posledních letech je známější díky displeji, který zveřejňuje zprávy o významných událostech, jako je narození královských dětí nebo sportovní vítězství.
Ředitel BT pro nemovitosti Brent Mathews uvedl, že věž hrála zásadní roli při přenosu hovorů, zpráv a televizního signálu. Smlouva s MCR umožní, aby stavba získala nový účel a věhlasná budova zůstala zachována pro další desetiletí.
BT Tower má památkovou ochranu omezující architektonické změny. Společnost MCR Hotels, která je třetím největším provozovatelem hotelů v USA, má zkušenosti s přestavbou slavných budov na hotely, jako v případě přestavby terminálu společnosti TWA navrženého Eero Saarinem na newyorském Letišti JFK. Na projektu BT Tower bude spolupracovat s londýnským studiem Heatherwick.
