Svému bývalému klubu Ortiz poděkoval za pomoc v těžké situaci. „Díky Red Sox. Pořád jste při mně stáli, věděli jste, co mě potkalo, a hned mi nabídli pomoc,“ prohlásil třiačtyřicetiletý hráč, známý jak „Big Papi“. „Vám všem děkuji za modlitby. Byly vyslyšeny,“ řekl fanouškům Bostonu, kterým dělal radost do roku 2016, kdy ukončil kariéru.
Ortiz byl postřelen 9. června v nočním klubu v Santo Domingu. Ihned se podrobil naléhavé operaci a druhý den byl letecky přepraven do Bostonu. Kvůli zraněním v dolní části zad a následným komplikacím byl operován celkem třikrát. V nemocnici strávil sedm týdnů.
Podle policie byl postřelen omylem. Terčem útoku měl být příbuzný člena mexického drogového kartelu.