Prodejna byla vybavena "tichým" poplašným zařízením, které nezvonilo v obchodě, ale na místní policejní stanici a u zástupce firmy. Policejní hlídka vyslaná na místo se před prodejnou sešla se zástupcem podniku, společně pak začali kontrolovat rozsáhlé prodejní prostory supermarketu. V úplné tmě mezi regály se policisté srazili se zloději, cítili se napadeni a oba zahájili palbu.
Policisté začali na mladé zloděje střílet, když se s nimi srazili v naprosté tmě v obchodě a cítili se napadeni, uvedl státní zástupce Friedrich Kutschera na tiskové konferenci.
Jeden z mladíků byl střelbou zasažen do hrudníku a zemřel po převozu do nemocnice, druhý do stehna. Mrtvý mladík byl ve věku 14 let, druhému bude v neděli 17 let. Oba byli podle policie "ozbrojeni" - jeden šroubovákem a druhý páčidlem, které si s sebou přinesli jako lupičské náčiní. Policie je označila za "známé firmy", neupřesnila však povahu jejich předchozích deliktů.
Případu se chopila rakouská elektronická a bulvární média, na parkovišti před marketem se shromáždil dav zvědavců. Někteří vyjadřovali solidaritu policistům s argumentací, že "to nemají ve službě lehké", jiní poukazovali na "zkaženost mládeže brutálními počítačovými hrami". Prodavači se snažili zvědavce zatlačit od vstupu do obchodu dál s tím, že kvůli mimořádné situaci se otvírá až odpoledne.
