Pomoc podle Světlákové zavolala jejich kamarádka, která byla na břehu. "Dvě policejní hlídky okamžitě vyjely k rybníku. Přijely ve chvíli, kdy dívky už byly ve vodě až po hlavu. Dva policisté okamžitě skočili do vody, další tři je ze břehu jistili," řekla Světláková.
Dívenky se snažili přitáhnout pomocí teleskopického obušku a tonfy. Pod vodu ale spadl i policista, který byl dětem nejblíže. "Ostatní policisté se chytili za ruce a udělali tzv. provaz. Dívky postupně vytáhli z vody. Jedna z nich utrpěla šok a policisté jí hned poskytli první pomoc," popsala Světláková. Prochladlé děti odvezla záchranná služba do mostecké nemocnice.