"Všichni už jsou v pořádku na zemi. Naši lidé se k nim dostali terénní čtyřkolkou, a pak je sundali dolů pomocí lana," řekl serveru Lidovky.cz náčelník horské služby Jeseníky Michal Klimeš.
Sedačková lanovka se zastavila po půl jedenácté. Příčina poruchy je zatím neznámá.
Lanová dráha z Ramzové na vrchol Šerák je výchozím dopravním prostředkem na severní hřeben Jeseníků. Porouchala se její horní jednosedačková část z Čerňavy na Šerák o délce 1830 metrů.