Rusové? Velmi nároční klienti

Pro Rusy, kteří zatím v České republice jezdí převážně do Prahy a do západočeských lázní, padla zásadní bariéra: do Brna jim míří už dva týdny pravidelná letecká linka. Pro bohaté východní turisty bylo nemyslitelné, že by z Prahy ještě tři hodiny cestovali na východ.

Letadlo mezi Brnem a Moskvou létá jednou týdně, zatímco například Karlovy Vary mají s Moskvou spojení pětkrát týdně a jednou za týden s Petrohradem. „Nárůst počtu letů bude záviset na zájmu cestujících,“ řekla LN Vlaďka Dufková ze Smart Wings, které lety na naší straně zjišťují.

„Podstatné je, že většinu každého letadla obsadí cestovní kancelář. To je pro turistiku dobrá zpráva,“ říká náměstek hejtmana Václav Horák, který zřízení spojení vyjednával. Region se však k ruštině vrací jen pomalu – Brno i kraj mají už část internetových stran v ruštině, avšak například řada hotelů v tomto směru zaostává.

Rusové jsou nároční klienti. Ubytování požadují ve čtyřhvězdičkových hotelech a je pro ně důležité, aby se domluvili svým rodným jazykem. Restaurace i ubytování pro ně přitom pečlivě a s předstihem vybírají touroperátoři. „Zvykem je individuální jednání o ceně, která musí být za každou cenu nižší než pro jinou klientelu. Nutností je přitom servis na vysoké úrovni,“ zmínila Natallia Makovik z agentury Olivier, která provozuje vyhledávaný server o České republice v ruštině.

Zavedení linky spojující Brno s Moskvou je podle ní velký krok, který na Moravu přiláká řadu turistů. „Se spojem do Pardubic mají bohužel jen špatné zkušenosti – turistům nevyhovuje zastaralé letiště, častá zpoždění i nedostatek služeb,“ doplnila Makovik. Naopak brněnské moderní letiště nabízí turistům mezinárodní standard.

„Jednání s brněnskými podnikateli není problém, stále však leckde zaostávají služby a hlavně propagace,“ míní Viktor Hlaváč z cestovní kanceláře, která pro ruské cestovní agentury zajišťuje ubytování a služby v České republice. „Rusové mají z devadesáti procent zájem o Prahu a lázně, Brno znají především jako veletržní město a jeho krásy zatím objevují,“ zmínil Hlaváč. Zástupci krajského úřadu zdůrazňují, že zájem Rusů o jižní Moravu každoročně stoupá.

„K oblíbeným místům patří Slavkov, Moravský kras, ale také vinařský program,“ uvedl již dříve vedoucí odboru regionálního rozvoje Ivo Minařík. Jednoznačně ale vítězí slavkovské bojiště. Román Vojna a mír patří mezi základní školní četbu.

„Zatímco kraj nabízí řadu zajímavých míst, v Brně samém je málo lákadel, která by turisty zdržela na delší dobu. Rusové ale na dovolené zůstávají i několik týdnů,“ doplnil Hlaváč.

Podle průzkumu, který si hejtmanství nechalo zpracovat, utrácí ruský turista kolem 150 dolarů denně. Jako dárky rádi zpět vozí pivo či becherovku, ale rychle roste zájem o ledové víno. Mají ho za ozdobu svých barů – přesto (nebo možná právě proto), že se prodává za stovky korun za tři decilitry.