Firma momentálně provádí vyšetřování, co za nenadálými zastaveními koloběžek stojí. Jednou z prověřovaných variant je i restartování systému a jeho následné zabezpečení proti krádežím, které může být důvodem zablokování dopravního prostředku. Uvedla to ve svém e-mailu, který rozeslala svým uživatelům. Kromě omluvy jim nabídla i slevový kód na jízdu zdarma v délce 15 minut, který lze uplatnit po vyřešení problému.
Elektrokoloběžku v Praze využilo přes 50 tisíc lidí. Firma chystá ‚ chytřejší' model a helmy zdarma |
Mezi zraněnými je doktor, který si zlomil loket před nemocnicí, kde pracuje, či jezdec, který si vykloubil rameno poté, co jeho elektrokoloběžka zastavila uprostřed jízdy v rychlosti 25 kilometrů v hodině. Mezi méně závažné případy patří odřeniny či modřiny.
Lime provozuje ve Švýcarsku kolo 550 koloběžek, několik stovek jich jezdí i po Praze. Řada lidí službu kritizuje pro častý pohyb jejích uživatelů na chodníku a fakt, že koloběžky často nechávají na místech, kde překážejí. Praha 2 v této souvislosti s firmou vyjednala, že koloběžky nelze nechávat na jejím území.