Čtvrtek 26. listopadu 2020svátek má Artur 2 °C zataženo Předplatné LN
Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Zjištěných pochybení e-shopů meziročně přibylo. Inspekce rozdala téměř 300 pokut

E-shop (ilustrační foto). | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy E-shop (ilustrační foto). | foto: Shutterstock

PRAHA Při kontrolách e-shopů zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI) v prvním čtvrtletí nedostatky v 83 procentech z nich, je to o tři procentní body meziročně víc. Inspektoři uložili provozovatelům internetových obchodů 293 pokut v celkové hodnotě 1,6 milionu korun.

Celkem inspekce na začátku roku provedla 308 kontrol, porušení předpisů zjistila v 255 z nich. „V oblasti elektronického obchodování přetrvávají nadále nedostatky spočívající zejména v klamavém jednání, kdy provozovatelé používají nepravdivou informaci, která může vést spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil,“ uvedl mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Často byly podle něj také zjištěny nedostatky v obchodních podmínkách internetových prodejců, kdy spotřebitelé nebyli řádně informováni o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, včetně údaje o tom, kde lze reklamaci uplatnit.

V prvním čtvrtletí se obrátilo na Českou obchodní inspekci se stížností na on-line obchodníka 1555 spotřebitelů, zhruba stejně jako ve stejném období loni.

ČOI také upozornila na velký počet stížností na e-shop www.kompletvse.cz v posledních týdnech. Na těchto stránkách jsou nabízeny např. elektro výrobky či šperky. „Všechna podání směřují na to, že po uzavření distanční smlouvy a zaplacení kupní ceny dopředu na účet je objednávka ze strany prodávajícího zrušená a peníze zaslány zpět nejsou,“ dodal mluvčí. Firma, která je uvedena jako provozovatel nemá podle zjištění inspekce s e-shopem nic společného a kvůli zneužití firemních identifikačních údajů podala oznámení na policii.

Covid může zabíjet i kvůli přehnané imunitě. V ohrožení nejsou jen oslabení

Druhá vlna pandemie v pražské nemocnici Na Bulovce. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Většina nakažených vyleží covid-19 doma. Pro část pacientů s vážným průběhem je ale koronavirus doslova zabijákem. Tedy...

Na pornu od šesti let. Českým dětem hrozí setkání s predátory i závislost

ilustrační snímek | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Třiadvacetiletý Kryštof H. nikdy neměl delší vztah, známosti vždy záhy ztroskotaly. „Nakonec jsem u psychologa zjistil,...

ANALÝZA: Mlčenlivá pomsta. Američané se bojí říkat, co si myslí, ukázaly volby

Jak volilo americké vnitrozemí? | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Amerika odvolila a nikdo nevěděl, kdo vyhrál, i když Joe Biden to pak začal mít stále více na dosah, byť jen o nos. Ale...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!