- 1. Podívejte se do srovnávačů
Než se zákazník rozhodne pro změnu, měl by se ujistit, že je pro něj volba nového dodavatele finančně a uživatelsky výhodná. V tom mu mohou pomoci srovnávače cen na internetu. Spolehlivé kalkulátory lze najít například na portálech Tzb-info.cz a Cenyenergie.cz.
ČTĚTE TAKÉ: |
Zejména v případě nízké spotřeby (například plyn pouze na vaření) musí domácnost zvážit, zda je pro ni úspora v řádu desetikorun vůbec zajímavá.
- 2. Čtěte důkladně smlouvy
Důkladně si pročtěte obchodní podmínky nového dodavatele. Dejte si pozor na délku výpovědní lhůty, zpoplatnění zákaznické linky speciálními tarify a také na skryté poplatky. Méně seriózní dodavatelé si účtují za "předčasné" ukončení smlouvy pokuty v řádu tisíců korun.
- 3. Nepodepisujte mezi dveřmi
Dávejte si pozor na podomní obchodníky. Jsou dobře proškoleni a vědí, jak lidi přemluvit k podpisu smlouvy. Ta pro zákazníka nemusí být výhodná.
Pokud tlaku prodejce podlehnete, není vše ztraceno. Od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání, tedy například u zákazníka doma, má zákazník ze zákona právo odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní.
- 4. Pozor na výpovědní lhůty
Ke změně dodavatele dochází až po uplynutí výpovědní lhůty. Její délka zpravidla činí dva nebo tři měsíce.
Rychleji lze odejít v případě, že dodavatel v dostatečném předstihu (aspoň 30 dní předem) neinformoval zákazníka o zvýšení ceny nebo změně obchodních podmínek.
- 5. Přesměrujte platby
Po uplynutí výpovědní lhůty dodává zákazníkovi elektřinu nebo plyn nový dodavatel. Nezapomeňte přesměrovat platby za elektřinu či zemní plyn na bankovní účet nového dodavatele.
Vpřípadě maloodběratelů nemusí nutně docházet k odečtu elektroměru k datu změny dodavatele.
