LN Stále víc firem předává pohledávky inkasním agenturám. Za jakou částku inkasní společnosti tyto pohledávky obvykle nakupují nebo spravují?
Cena za nákup či správu se liší dle stáří, výše, objemu a vymahatelnosti pohledávek. Vyskytly se již transakce za cenu pod jedno procento z nominální hodnoty dluhu, stejně jako transakce blížící se stu procent nominální hodnoty při vysoké pravděpodobnosti vymožení dluhu a jeho příslušenství.
ČTĚTE TAKÉ: |
LN Dříve měly firmy pohledávku třeba i půl roku, nebo menší částky ani nevymáhaly. Teď ale dávají pohledávky agenturám velmi brzy po době splatnosti. Proč to tak je?
Je to důsledkem jednak finanční recese, kdy došlo k nárůstu pohledávek a firmy začaly tuto oblast aktivněji řešit, a též konkurence na trhu. Díky ní inkasní agentury své služby musí neustále zefektivňovat. Vliv má samozřejmě i fakt, že dlužník většinou dluží více subjektům a ti věřitelé, kteří reagují rychleji, mají větší šanci své pohledávky uspokojit,
LN Jak často a jakým způsobem dlužníky inkasní agentury upomínají?
Agentury si nastavují individuálně pro každý typ pohledávky specifický inkasní proces, který se v čase průběžně mění podle toho, jak dlužník komunikuje a řeší svůj závazek. Dlužník je upomínán několika upomínkami a na každou z nich navazuje telefonické inkaso. V případě, že dojde k nějaké domluvě, nastaví se kontrola plnění této dohody a v případě jejího nedodržení je dlužník obratem kontaktován. V rámci komunikace s dlužníkem mohou být po souhlasu s věřiteli využívány i SMS zprávy a e-maily. V případě, že písemné a telefonické inkaso nevede k uhrazení závazku, může být dlužník kontaktován regionálním inspektorem, který provede osobní návštěvu v místě bydliště nebo zaměstnání. Pokud ani osobní návštěva nevede k úhradě, bývá případ zpravidla doporučen k soudnímu inkasu.
LN Kolik peněz vydá inkasní agentura na vymáhání dluhu?
Inkasní agentura investuje do inkasního procesu takovou částku, která je pro ni ekonomicky rentabilní. Počet a intenzita inkasních kroků se odvíjí od výše provize a očekávané úspěšnosti.
LN Mají agentury obvykle dohodnuté své exekutory?
Ano, většinou agentury spolupracují s vybranou exekutorskou kanceláří, kterou mají prověřenou z hlediska kvality, úspěšnosti a kapacity.