Jedním z důvodů, proč se zákazníci mobilních operátorů v České republice musí v případě nespokojenosti pouštět do intenzivního vyjednávání s operátorem o ceně služeb, je fakt, že v Česku na trhu mobilních služeb rozhodně nepanuje kdovíjaká konkurence. Trojice velkých operátorů T-Mobile, O2 a Vodafone spolu žádnou cenovou válku nevede a dramatické změny nepřinesl ani nástup virtuálních mobilních operátorů.
Zlepšení této situace si stát i uživatelé slibovali od aukce frekvencí pro 5G sítě koncem roku 2020. Tehdejší předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) Hana Továrková i ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček se dušovali, že podmínky, jež pro aukci úředníci připravili, zajistí rychlý příchod další konkurence. Jenže nic takového se nestalo a teď je v podstatě jisté, že ani nestane.
