E-shopy mají povinnost uvádět řadu údajů, jako je sídlo, u jakého soudu je společnost zapsána, číslo účtu, všeobecné obchodní podmínky nebo informace o dopravě a platbě.
„Pokud cokoliv z toho musíte na stránkách složitě hledat nebo tyto informace nenajdete vůbec, zbystřete a nákup raději promyslete,“ radí Dagmar Veverková z portálu Modio.cz, který se dlouhodobě věnuje také recenzím módních e-shopů a jejich důvěryhodnosti. Napoví i recenze na srovnávacích portálech jako Heureka.cz či Zboží.cz, které se zakládají na ověřitelných informacích od skutečných zákazníků.