Jedna z nejpatrnějších změn přišla v důsledku loňských a zejména předloňských covidových uzávěrek: Češi si zvykli nakupovat online. Podle výzkumu agentury IPSOS se loni na nákupy převážně v kamenných obchodech chystalo až 70 procent zákazníků, letošní průzkum nákupního rádce Heureka.cz ukazuje návrat k online nákupům.
Nakupovat výhradně nebo převážně na internetu se letos chystá 61 procent respondentů výzkumu, dalších 31 procent bude na internetu a v kamenných obchodech nakupovat půl na půl.
