Chybu slíbili zástupci Amazonu odstranit již v neděli, ale v pondělí odpoledne na prodejních seznamech obchodu stále chyběla jména mnohých bestsellerů. Mezi nimi byla i známá díla jako román Annie Proulxové Zkrocená hora či Město a pilíř Gorea Vidala. Mnozí čtenáři to považovali za cenzuru a v internetových diskuzích tvrdili, že si u Amazonu už žádnou knihu nekoupí. Společnost kritizovali i samotní autoři.
Mluvčí Amazonu Andrew Herdener uvedl, že chybou bylo postiženo 57 310 knih v kategoriích od homosexuality přes zdraví až po erotiku. „Tento problém postihl knihy nejen ve Spojených státech, ale i globálně,“ řekl Herdener. Zároveň dodal, že se Amazon snaží co nejrychleji vrátit vše do normálu. Někteří autoři si stěžovali, že Amazon umístil jejich díla do kategorie takzvaných knih pro dospělé, které nejsou spojeny s vyhledávacími seznamy bestsellerů. Nezasaženy naopak zůstaly romány se značným výskytem násilí jako například Klub rváčů Chucka Palahniuka či Americké psycho Breta Eastona Ellise.
