Neděle 28. dubna 2024, svátek má Vlastislav
130 let

Lidovky.cz

Brusel zaostří na vyzváněcí tóny

Česko

BRUSEL/PRAHA Evropská komise si chce „posvítit“ na servery, které nabízejí vyzváněcí tóny pro mobilní telefony. Řada z nich totiž klame či podvádí zákazníky – jimi přitom bývají nejčastěji děti či mladiství. Během šetření, jehož výsledky představila eurokomisařka pro ochranu spotřebitele Meglena Kunevová, bylo zkontrolováno zhruba 560 internetových stránek v zemích unie, v Norsku a na Islandu, jež nabízejí nejrůznější druhy vyzvánění pro mobily či tapety pro jejich displeje. Aktivity čtyř z každých pěti stránek je třeba dál prošetřit kvůli podezření z klamání zákazníků. V Česku bylo zkontrolováno 43 stránek. Nesrovnalosti přitom byly zjištěny ve 30 případech. Některé portály například spotřebitele svedly k nákladným předplatným, ačkoli si lidé mysleli, že si stahují zdarma jedno vyzvánění. Jinde jsou zavádějící informace o cenách, nebo nejsou uvedeny adekvátní kontaktní údaje. Například klíčové pasáže jsou napsané velmi malým písmem, či ceny nezapočítávají daně.

„Nepřiměřeně velký počet lidí se stává obětí nákladných překvapení v podobě záhadných účtovaných poplatků a objednávek vyzváněcích tónů, o kterých se poprvé dovídají až v okamžiku, kdy mají před očima účet za mobilní telefon,“ uvedla eurokomisařka.

Evropané vlastní přes 495 milionů mobilních telefonů. Vyzváněcí tóny podle odhadů loni představovaly necelou třetinu evropského trhu s doplňkovými službami pro mobily. Tržby za vyzvánění podle odhadů dosáhly v loňském roce 691 milionů eur (zhruba 16 miliard Kč). Názvy serverů, u nichž byly zjištěny nesrovnalosti, zveřejnilo sedm zemí. Česko mezi nimi nicméně není.

Autor:

Arcon Personalservice GmbH
Instalatér do Německa

Arcon Personalservice GmbH

nabízený plat: 75 260 - 90 320 Kč