Podle mluvčí pošty Dity Václavíkové nejde určit celkovou částku, na kterou poukázky zněly, protože je posílali různí odesílatelé. „Vzhledem k tomu, že se šekové poukázky vyplácí na poštách oproti předložení osobního dokladu, zneužití poukázek vylučujeme,“ dodala s tím, že pošta náhradní šeky doručí v nejbližším možném termínu po dohodě s Poštovní spořitelnou. Chybu zavinil nesprávně nastavený obálkovací stroj. Odpovědný pracovník firmy, který chybu neodstranil, už byl podle mluvčí finančně postižen.
Postservis zpracovává elektronická data klientů, na základě kterých tiskne různé typy firemní korespondence, tedy faktury, daňové doklady, direct-maily, výpisy z účtů, brožury, blahopřání a podobně. Dokumenty založí do obálek a následně zajišťuje distribuci adresátům. Postservis v Českých Budějovicích denně opustí 600 000 zpracovaných zásilek.
Čtyři Postservisy České pošty v Českých Budějovicích, Ústí nad Labem, Brně a Praze zpracují systémem tzv. hybridní pošty ročně přibližně 100 milionů zásilek.
