„Na Hrad přišlo v loňském roce zhruba 500 takových podání. Většinou jde o žádosti o vyřešení dluhů, půjček, exekucí, úroků, daní a poplatků,“ řekl LN mluvčí prezidenta Radim Ochvat. Jedním z dopisů byla zmíněná žádost o peníze na rodinný dům od paní Moniky V. Svou žádost odůvodnila tím, že jako malá v rodinném domě vyrůstala, a proto má na peníze nárok. Se svou prosbou však nepochodila.
Dalšími typy žádostí, se kterými se lidé na prezidenta obracejí, jsou dopisy na zmírnění či prominutí zbytku trestu. Těch loni na Hrad došlo 265. Nemalou část agendy tvoří i žádosti ve věcech sociálních (204). Většinou šlo o žádosti o pomoc při přiznávání dávek sociálních odborů obecních úřadů či správ sociálního zabezpečení. „Naším úkolem není problém vyřešit, ale nasměrovat občana na úřad, který je k řešení daného problému kompetentní,“ řekla LN vedoucí oddělení styku s veřejností Olga Blažková s tím, že úkolem hradní kanceláře je hlavně v uvolňování komunikačních uzlů.
V některých případech ale loni kancelář prezidenta pomohla zcela konkrétně. „Příkladem může být situace, kdy po upozornění úřadu hlavy státu pojišťovna vyplatila po dlouhých průtazích odškodnění za nemoc z povolání,“ uvedla Blažková. Hrad pomohl i Vladimíru L., který si stěžoval na špatný technický stav silnice vedoucí k jeho bydlišti. Prezidenta požádal proto, že u svých úřadů se žádostí nepochodil. Podle Blažkové pak kancelář prezidenta v krátké době dostala odpověď od starosty obce, kde pan Vladimír bydlí. „Přislíbil, že jakmile to počasí dovolí, okamžitě komunikaci opraví,“ řekla Blažková. Velmi mile byl překvapen také pan Zdeněk, kterému hradní kancelář pomohla zprostředkovat kontakt se sociálním odborem města a pomohla mu získat příspěvek na sociální péči.
