Počet lidí, kteří teď chodí k nám do lékárny, se nevymyká lednovému průměru - v lednu je obecně méně pacientů. Většina z nich bere změny dobře, tak 10 % na ně nadává. Zdá se mi, že o změnách jsou dobře informovaní, ačkoliv na výměnu léků za levnější se příliš neptají. My jim tuto možnost nabízíme, asi 80 % pacientů si nechá poradit, zbytek dává přednost lékům, na které jsou zvyklí. Mgr. V. Čámský, Kralupy
Překvapilo mě, že pacienti chodí do lékárny stejně jako před Novým rokem. Také jsem si myslel, že budou více nadávat. Zdá se, že šetřiví lidé, které měla reforma odfiltrovat, si nakoupili léky ještě loni, teď si pro ně chodí spíše akutně nemocní. Výměna dražšího léku za levnější se bude týkat spíše chronicky nemocných, ti, co teď akutně dostali antibiotika, výměnu neřeší a připlatí si za lék, který jim lékař napsal. PharmDr. P. Harant, Praha 5
Reforma se nás dotkla hlavně v oblasti tvorby cen léků na recept. Tu totiž tvoříme až přímo při výdeji, celkové doplatky se tedy dříve zjistit nedají. Počítačové programy jsou ale dobře připravené. Větší problémy s výběrem poplatků zatím nemáme, lidé jsou dobře informovaní. Účtenky si pacienti většinou berou, aby vědeli, jak jsou na tom s limitem. Většina z nich neví, že limit hlídá pojišťovna. PharmDr. M. Čermáková, Choceň
Už první dny ukazují, že do lékáren se s receptem vypravili hlavně lidé s chřipkami. Situace se bude normalizovat tím, jak bude chronikům klesat zásoba léků. Faktem ale je, že lidé se o svá léčiva více zajímají, vyptávají se na jejich užívání a na záměnu za levnější lék. S agresivní reakcí jsem se zatím nesetkala, snažím se vysvětlovat, že lékárna na poplatcích nic nevydělá. PharmDr. M. Škrabalová, Huštěnovice
Přes zvýšení DPH nedošlo u většiny léků k nárůstku doplatků. Přípravky loni plně hrazené pojišťovnami jsou hrazené i nyní. Regulační poplatky 30 Kč za položku pacienty motivují k získávání informací. Žádají především ty o levnějších lécích, způsobu výpočtu a evidence tzv. započitatelného doplatku do limitu. Propad počtu receptů je dnes vyšší, než je na začátku každého roku běžné. Mgr. M. Hojný, Praha, IKEM
U chronických pacientů se snažíme, aby na léky dopláceli co nejméně, a to často na úkor naší lékárenské marže. Sledujeme, za jaké ceny prodávají klíčovou skupinu léků ostatní lékárny ve městě, a výši doplatků se v naší ústavní lékárně snažíme nastavit co nejníže. Od počátku roku se výdej léků pohybuje na normální úrovni, k velkému poklesu nedošlo. Pacienti poplatky vnímají bez zásadních připomínek. P. Ballek, nemocnice Benešov
