Důvodem razantního navýšení počtu letů je podle viceprezidenta ČSA pro marketing a vývoj produktu Petra Pištěláka úspěšný restrukturalizační program, díky němuž ČSA po několika letech ztrát vykázaly ke konci loňského roku zisk 111 milionů korun. „Ekonomická situace společnosti nám umožňuje chovat se po mnoha letech obchodně a snažit se přetahovat zákazníky konkurenci,“ uvedl Pištělák.
Na rozdíl od minulých let, kdy sestavování letových řádů vycházelo pouze z odhadů, využily ČSA při plánování nového letového řádu data z mezinárodních komerčních databází o pohybu cestujících v rámci Evropy. „Na získání těchto dat vynakládáme miliony korun, avšak taková investice se mnohonásobně vrátí,“ řekl Pištělák.
„Při plánování nových linek i posilování linek stávajících přitom ČSA kladou důraz na obchodní cestující,“ připomněl výkonný ředitel marketingu ČSA Jan Kaše.
Přidáním nových východních destinací, jako například Almaty nebo Tbilisi, tak ČSA zohlednily potřeby zejména západoevropských obchodníků, kteří mohou na dané linky v Praze přestoupit. Zahraniční cestující tvoří zhruba 80 procent veškeré klientely ČSA.
V rámci zatraktivnění služeb obchodním cestujícím umožňují ČSA kromě odbavení přes internet i rychlý průchod přepážkou pasové a bezpečnostní kontroly (tzv. fast track). Novou službou by se pak mělo stát pojištění v ceně dražších letenek, resp. hrazení parkovného na pražském letišti.
