Když se člověku podaří získat vlastní dům či byt, otře si nejspíš pot z čela a s úlevou si oddychne. Krátce poté ale obvykle následuje maraton po obchodech s nábytkem a vybavením do domácnosti. Při nákupu bychom neměli být lhostejní ke službám, které nám prodejci nábytku nabízejí. Jednak si tím můžeme ušetřit nervy s dětmi, které se při nákupu nudí, čas při rozhodování, benzin při dopravě, nebo práci potřebnou k montáži nábytku.
Služby bezplatné
Švédský koncern Ikea nabízí svým zákazníkům celou škálu služeb. Některé placené, jiné zcela zdarma. Mezi ty neplacené patří například kyvadlová doprava autobusem až k obchodnímu domu (a to v Praze, Brně i Ostravě), což ocení nejen lidé bez auta či řidičského průkazu, ale hlavně senioři. V této službě ale nezůstává pozadu ani Asko nábytek, které má v ČR celkem devět prodejen. Autobus zdarma ale mohou jeho zákazníci využít jen v Praze-Štěrboholích, Brně, Ostravě nebo Teplicích. Rodiny s dětmi jistě uvítají nabídku hlídání dětí. Tuto službu nabízí zdarma Ikea a Kika. Oba obchodní domy se mohou pyšnit nejen tím, že myslí na děti, ale i na maminky s kojenci. Ty mohou využít přebalovací pulty nebo koutky pro kojení. Občerstvit se při nákupu v restauraci - což při delším nákupu není zcela k zahození - je možné jak v Ikea a Kika, tak i Sconto nábytku.
Poradí a odvezou
Kdo by si nechtěl nechat poradit od odborníka, který mu zpracuje návrh na míru a poradí s výběrem vhodného interiéru? „U nás je zákazníkům k dispozici odborný poradce, který zpracuje i případné návrhy a to zcela zdarma. Je důležité si ale uvědomit, že nejde o architekta, ale pouze o poradce,“ upozorňuje Jiří Vítek, ředitel nákupu Asko nábytek. Ikea nabízí interiérového konzultanta, ke kterému je však nutné se předem objednat a zaplatit vratnou kauci 1000 Kč. Ta se ovšem vrací v případě, že se naplánovaná zakázka bude posléze realizovat. Odborník je připraven zájemcům poradit taktéž v obchodech Skonto a Kika. Služba, která nejspíš zajímá většinu zákazníků, kteří nakupují větší kusy nábytku, je doprava. Tu jsou schopny zajistit všechny zmíněné obchody, ale jejich cena je rozdílná. U obchodního domu Ikea se různí ceny i v jednotlivých městech. Dopravní službu mohou zákazníci Ikea využít při nákupu nábytku v hodnotě do 10 000 Kč do vzdálenosti 10 km za 299 Kč (v Ostravě za 270 Kč). Další ceny se pak odvíjejí od celkové hodnoty zakoupeného zboží a vzdálenosti přepravy. Zákazník (hlavně ten bydlící ve vyšších patrech) by určitě neměl přehlédnout informaci, že pokud bude chtít zboží dopravit přímo za práh bytu, bude si muset připlatit. Jinak se počítá s dopravou jen za první dveře domu. V Kika a Sconto mají zákazníci na výběr ze dvou možností, buď si dodávku sami pronajmou, nebo si zboží nechají dovézt. „Po domluvě se zákazníkem jsme schopni zboží přivézt do tří hodin. Počítáme si 18,50 Kč za kilometr a manipulační poplatek k tomu,“ říká Karel Veselý, zástupce dopravní firmy Aho, která spolupracuje se Sconto. S externí dopravní firmou spolupracuje také Asko. To ji najímá jak na dopravu, tak na montáž. Ceny v obou případech začínají na 200 Kč.
Montáž
Ne každý je takový kutil, že zvládne bez problémů smontovat nábytek, který se často skládá z velmi malých částí a jeho montáž pak připomíná lego. Kdo by se do montáže sám bál pustit - například u složitějšího nábytku, jako je kuchyň -, tomu podávají všichni prodejci pomocnou ruku v podobě montážního servisu. Celková cena této pomoci z Ikea se odvíjí od ceny montovaného nábytku. V Praze je to osm procent z pořizovací ceny. Jinou částku stojí montáž kuchyně. Na tu počítejte nejméně s 4000 Kč. Na cenu nižší se ale není problém dostat v případě, že při montáži osobně pomáháte. Ani ostatní obchody nenechávají své zákazníky na holičkách. Většinou cena montáže závisí na povaze montovaného zboží. Tím ovšem nabídka služeb obchodů s nábytkem nekončí. Šicí servis, který pomůže ušít či zkrátit metrové zboží, nabízí Ikea, Kika a Sconto. Před Vánocemi jistě mnozí ocení dárkové poukazy, které lze věnovat blízkým, a tím ušetřit čas a zamezit situaci, kdy se dárek nehodí. Poukazy vystavují v Ikea, Sconto i Asko, někde na určitou částku, jinde ve vámi zvolené hodnotě. Pro ty, kdo nemají na nákupy prostředky, mají všechny uvedené obchody na výběr několik typů úvěrů. Ať už jde o úvěr, nebo o jiné nabízené služby ěobchodů s vybavením do domácnosti, je třeba zajímat se jednak o to, na co vše se poplatek vztahuje, a na co již ne. Vyplatí se také spočítat si, zda se nám vyplatí danou službu využít, nebo je to zbytečný luxus a věc zvládneme sami.
***
Jaké doplňkové služby nabízejí
obchody s nábytkem
IKEA
Otevírací doba: každý den 10.00-22.00
Cena za dopravu: doprava zboží do 10 000 Kč do vzdálenosti 10 km přijde na 299 Kč (do určené místnosti od 429 Kč). Pak se ceny odvíjejí od počtu kilometrů a ceny pořízeného zboží.
Cena za montáž: nábytek - 8 procent z ceny nábytku (v Brně 4,5 procenta, v Ostravě 6 procent), není zde ale započtena doprava montérů; kuchyně - kompletní smontování stojí minimálně 4250 Kč
Cena za šicí službu: závěsy - 60-210 Kč/bm; ubrusy - od 70 Kč; povlaky na polštáře - od 50 Kč; povlečení na jednolůžko - od 350 Kč
KIKA
Otevírací doba: každý den 10.00-20.00
Cena za dopravu: záleží na destinaci a velikosti zboží (menší zboží od 270 do 740 Kč); možnost pronájmu Kika busu - při nákupu nad 10 000 Kč, na 2 hodiny, za 200 Kč (za každé další započaté 2 hod. 200 Kč)
Cena za montáž: kuchyně - 10 % z celkové ceny, není zde zahrnuta doprava montérů; nábytek - záleží na zboží, od 320 Kč/hod. za montéra
Cena za šicí službu: záclony - 48 Kč/m2, dekorace - 78 Kč/m2, polštáře o velikosti 40x40 nebo 50x50 za 72 Kč/ks (bez zipu) a 111 Kč/ks (se zipem)
SCONTO
Otevírací doba: každý den 10.00-22.00
Cena za dopravu: 18,50 Kč/km + manipulační poplatek, jehož výše závisí na druhu a velikosti zboží (50-400 Kč); možnost pronájmu dodávky - do 10 km na až 3 hod. za 290 Kč (každá další hodina za 100 Kč), nutná záloha 5000 Kč, pronájem přes noc je zdarma (po 18.00)
Cena za montáž: závisí na druhu zboží (například smontování jídelního stolu přijde asi na 300 Kč)
Cena za šicí službu: každý úkon (kromě olůvka a poutka) za 16 Kč/běžný metr
ASKO
Otevírací doba: každý den 9.00-21.00 (v jednotlivých městech se může lišit)
Cena za dopravu: od 200 Kč
Cena za montáž: od 200 Kč
Cena za šicí službu: službu nenabízejí
