Pondělí 6. května 2024, svátek má Radoslav
130 let

Lidovky.cz

Internetové bankovnictví eBanky zkolabovalo

Česko

PRAHA Zákazníci eBanky se včera odpoledne nemohli dostat ke svým účtům pomocí mobilu či internetu. Důvodem byla „probíhající údržba“ systému, jak eBanka psala klientům na svých internetových stránkách. Podle specialistky interní a externí komunikace Pavlíny Truncové program údržby normálně běží na pozadí a nemá vliv na dostupnost internetového bankovnictví. „Výpadek elektronického bankovnictví eBanky byl způsoben mimořádnou událostí. Klientům, kterým mohl způsobit případné potíže, se omlouváme,“ řekla LN Truncová. Do systému nebylo možné se dostat ani pomocí telefonického bankéře.

Elektronické bankovnictví eBanky provázela smůla už od ranních hodin. To někteří zákazníci operátora Vodafone, kteří využívali mobilní verzi služby, dostávali autorizační SMS nutné k provedení transakce nebo k přihlášení se k účtu se zpožděním či vůbec. „Ranní problémy byly skutečně na naší straně a sami jsme je také vyřešili, řekl LN mluvčí operátora Filip Hrubý. Banka nakonec zprovoznila internetové bankovnictví po páté hodině. Pro eBanku je porucha internetového bankovnictví zvláště nepříjemná. Banka staví svůj marketing na tom, že klienti většinu bankovních operací zvládnou bez toho, aby museli dojít na pobočku. Občasné poruchy internetového bankovnictví se ale nevyhnou ani konkurentům. Nedávno postihly Komerční banku a Českou spořitelnu.

Autor:

Chcete, aby vaše děti měli v dospělosti bohatství? Přečtěte si, jak na to!
Chcete, aby vaše děti měli v dospělosti bohatství? Přečtěte si, jak na to!

Správné finanční návyky a dovednosti vznikají právě v dětství. Mnoho dětí je přijímá přirozeně od svých rodičů, kteří jsou pro děti velkým vzorem....