Důvodem hádky byl problém s údajně nadměrným zavazadlem. Krátce nato kapitán bez okolků vyloučil z přepravy celou skupinu studentů a mladých lidí z Belgie, kam poté odletěl jen s několika lidmi na palubě. Ryanair podle agenturních zpráv až po připomínkách belgické vlády přislíbil, že vysazenou mládež do země po malých skupinkách dopraví. Svědci události vyhodnotili kapitánovo rozhodnutí jako „přehnané“. „Neměli jsme peníze na další zpáteční letenky a nebyl tam nikdo, kdo by se o nás postaral,“ popsala jedna studentka situaci na španělském letišti. Agentura DPA v té souvislosti připomněla, že zákazníci nízkonákladových leteckých společností si čas od času stěžují na chování aerolinek. Další případy Ryanairu V listopadu 2010 pasažéři Ryanairu odmítali čtyři hodiny vystoupit z letadla poté, co stroj kvůli špatným povětrnostním podmínkám nepřistál v Beauvais u Paříže, ale ve 400 kilometrů vzdáleném belgickém Lutychu. Posádka nakonec letadlo opustila, zhasla a uzamkla toalety. Cestující protest poté vzdali a do Paříže odjeli náhradní autobusovou dopravou.
K dalšímu podobnému případu došlo přesně před rokem – a také na Kanárských ostrovech. Pasažéři linky Ryanairu z britského Bournemouthu byli místo na Lanzarote kvůli špatnému počasí vysazeni na ostrově Fuerteventura. Rozhořčení cestující byli nuceni dopravit se na Lanzarote za své trajektem.
