Centrální pracoviště, kde se sbíhají všechny operace, které mají s červenými kartami co do činění, přechází na počátku února ze společnosti Haguess do rukou magistrátu. Místo poměrně zkušených pracovníků firmy, která celý systém vytvořila, se tak budou nově o kartové centrum starat zaměstnanci magistrátu.
Radnice a její lidé za Opencard zodpovědní nyní doufají, že tuto změnu Pražané vůbec nepocítí. „Dělali jsme všechno pro to, abychom to zvládli. Naši administrativní pracovníci i odborníci na informační technologie se dva měsíce seznamovali s chodem pražského kartového centra. Učili se, kam chodí žádosti, co se s nimi dělá, kam chodí karty a jak se expedují,“ popisuje přípravy mluvčí projektu Opencard Martin Opatrný.
O podmínkách převzetí kartového centra se definitivně rozhodne v úterý. Do té doby Praha usilovně jedná se společností Haguess. Firmu žádá, aby jí v začátcích přejímky pomohla. „Nyní záleží, jakou nám společnost Haguess poskytne součinnost. Tedy zda nám pomůže se širším školením personálu či poskytne konzultanta, který nám pomůže řešit nestandardní situace,“ popisuje možnou pomoc Haguessu Opatrný.
Nicméně do větších detailů raději nezabíhá. Praha totiž v tuto chvíli nechce společnost od spolupráce nijak odradit. I když má krizový scénář, jak by kartové centrum řídila i bez pomoci jeho tvůrce, jisté obavy přetrvávají. O chod kartového centra by se mohlo starat několik desítek magistrátních úředníků. Menšina by pracovala přímo na přepážkách, kde by vydávala karty zákazníkům či přijímala jejich žádosti. Většina úředníků by byla skryta v zákulisí, kde se všechny žádosti zpracovávají.
Praha původně kartové centrum řídit nechtěla. Ještě předtím, než na konci roku skončila smlouva společnosti Haguess, proto vypsala tendr na nového provozovatele. V něm však zůstal jediný uchazeč, a to opět firma Haguess. Její nabídka byla navíc dražší, než si Praha původně představovala. Soutěž tak skončila bez vítěze a Praha se rozhodla provozovat si kartové centrum služeb sama.
I když Haguess Praze při rozjezdu centra vůbec nepomůže, v projektu stejně neskončí. Praha si totiž od něj bude muset kupovat licenci na každou vydanou kartu.
