Na místě zasahovali policisté i hasiči. Prodejna byla obehnána páskou. Sanitka zraněnou ženu převezla na traumatologii motolské nemocnice. Podle ředitele firmy Petra Doležala pracovala zraněná žena v prodejně jako prodavačka. Utrpěla lehké poranění hlavy a šok.
Doležal na místě novinářům řekl, že nemá informace o tom, že by byl zraněn někdo další. V prodejně nebylo moc zákazníků, uvedl.
Na místě zasahovaly se dvěma vozy také hasiči. Podle Doležala se uvolnila asi pětina z celkové plochy podhledů.
Svědci nechtěli o nehodě hovořit. "Nic neřeknu, opravdu ne," uvedla zjevně vystrašená žena, která byla údajně uvnitř prodejny. Na podobná slova se omezili i další svědci. Na místě se zastavovala řada zvědavců.
Příčinu zřícení podhledů vyšetřuje policie. Podle Doležala není známa; osobně soudí, že nehodu mohla způsobit vada materiálu. V prodejně už podle něj byli i dělníci stavební firmy. Doležal doufá, že pohled přes noc opraví a prodejna se ve čtvrtek opět otevře.
