Cena je při výběru internetového obchodu důležitá pro dvě třetiny nakupujících. Téměř třetina spotřebitelů pak volí kvalitní internetový obchod, který už znají. Z dodatkových služeb pak uživatelé vnímají jako významný bonus dopravu objednaného zboží zdarma. Vyplývá to ze studie, kterou zpracovala Asociace pro elektronickou komerci (APEK) a agentura Mediaresearch.
Nejoblíbenějším způsobem úhrady zboží zakoupeného na internetu je dobírka, kterou volí 44 procent spotřebitelů. Kartou své nákupy platí pouze osm procent zákazníků. Celkem Češi v loňském roce podle dřívějších odhadů APEK mohli utratit v internetových obchodech rekordních 26 až 27 miliard korun.
Podle dubnového průzkumu společnosti Mediaresearch na internetu už nakupovalo 95 procent Čechů, kteří mají internetové připojení. Polovina lidí nakupuje na internetu alespoň jednou za čtvrt roku, pět procent pak nejméně jednou za týden. Pětina lidí v elektronických obchodech utratila přes 20 000 korun. Třetina z nich ale za online nákupy nevydá víc než 5000.
