Pošta se již delší dobu potýká s poklesem počtu zásilek, například v posledním finančním roce klesl o 12,7 procenta. Podnik očekává, že tento trend bude pokračovat i v následujícím desetiletí. Lidé totiž ke komunikaci se svými blízkými, ale třeba i k placení, stále více využívají internet.
Podle šéfa pošty Jacka Pottera je to důsledek globální změny ve společnosti. „Pošty na celém světě se potýkají s odklonem od papíru k elektronickému médiu,“ podotkl. Kromě doručování jenom pět dní v týdnu chce firma spořit i uzavřením některých poboček a větším důrazem na samoobslužné kiosky, například v supermarketech. Americká pošta úsporné kroky nutně potřebuje, protože se potýká s obrovským dluhem, který ke konci loňského září činil deset miliard dolarů. Podle odborníků by navíc ve fiskálním roce 2011 měl vzrůst na 15 miliard dolarů, což je strop, jejž si firma pro své zadlužení stanovila. Americká poštovní služba je nezávislá vládní agentura, která žije jenom ze svých příjmů. Její fungování ale značně omezuje zákon. Podle CNN například nemůže uzavírat pobočky jenom z ekonomických důvodů. Nesmí také rozšiřovat své služby o jiné než poštovní. Taková strategie přitom pomohla poštám třeba v Itálii či Japonsku, kde pošty nabízejí i bankovní služby, poznamenala CNN.
