Cestující vyvázli bez zranění. „Italská policie pro ně připravila náhradní autobus,“ řekl majitel firmy Radim Jančura. „Z odstavného pruhu vyjel náhle bez použití blinkrů slovinský kamion. Řidič strhl autobus doleva, pravým předním rohem ale do kamionu narazil. Právě tam se v tu chvíli nacházela stevardka, která náraz nepřežila,“ řekl Jančura.
Stevardka se v době havárie nacházela na průvodcovském sedadle vedle řidiče, které je podle Jančury z bezpečnostního hlediska nejrizikovějším místem v autobuse.