V plynovém potrubí pravděpodobně nečekaně vzrostl tlak a v několika desítkách bytů vybuchly sporáky, v několika bytech také vypukly požáry. V některých panelácích se následkem exploze vyrvaly okenní rámy a kusy stěn.
„Zapálila jsem sporák, na začátku byl plamen normální, ale pak vyšlehl a plyn mi už nešel ztlumit, muž musel běžet vypnout jeho přívod,“ popsala situaci jedna z obyvatelek sídliště.
Policisté a hasiči nařídili lidem, aby opustili své domovy, někteří je ale nechtěli poslechnout. Část obyvatel sídlišť odjela vlastními auty, jiné odvezly autobusy městské hromadné dopravy do škol, kde pravděpodobně strávili noc na včerejšek. Hasiči prohledávali domy, zda v nich nenajdou další zraněné, případně mrtvé.
Podle polského ministra vnitra Jerzyho Millera šlo o havárii takových rozměrů, s jakými Polsko ještě nemělo co do činění.
Na sídlištích zasahovaly všechny jednotky hasičů ze Zelené Hory. Příčinou zvýšeného tlaku v plynovém potrubí byla zřejmě technická závada.