Desetitisíce lidí zaplnily obchody zkrachovalé společnosti. Internetové stránky firmy pod náporem návštěvníků kolabovaly.
BERLÍN/PRAHA Zásilkový dům Quelle v Německu definitivně končí. A zákazníci to dobře vědí. V honbě za slevami ve výprodejích Quelle se proto někteří z nich nebojí ani smlouvání.
A vysvětlení? Stejně končíte, odpovídají. „Jsou drzí. A nestydatí,“ říká o lovcích slev Renate Wenderothová, která provozuje v Mnichově svůj obchůdek Quelle.
Výprodej Quelle začal nejprve v neděli na internetu. Nečekaný nával zájemců ale okamžitě na několik hodin zcela ochromil provoz internetového obchodu a i později fungovaly stránky kvůli vysokému počtu návštěvníků jen velmi pomalu.
Od pondělka vyprodávají své zásoby také kamenné obchody Quelle. A lidé se jen hrnou.
Renate Wenderothová má v obchůdku v nabídce ještě pračku, ve slevě ji prodává za 369 euro. Někteří zákazníci se ale rovnou dožadují téměř poloviční ceny. Nabízejí dvě stě euro. To majitelka obchodu odmítá. Zákazník se ovšem nenechá jen tak odbýt a nabízí, že peníze pošle přímo na její účet. „Bolí to. Chci odsud odejít se vztyčenou hlavou,“ komentuje Wenderothová pro list Süddeutsche Zeitung nezvyklé metody zákazníků. Pokusy o smlouvání a získání zboží za co nejnižší cenu ale zároveň chápe.
Podobně jako ona i další stovky lidí, kteří provozují kamenné obchody Quelle po celém Německu, nyní přijdou s koncem zásilkového giganta o svou živnost.
Sleva je zatím jenom 10 až 30 procent Totální výprodej by měl trvat několik týdnů a Quelle počítá, že se „zbaví“ zhruba 18 milionů kusů nejrůznějšího zboží. Slevy se zatím pohybují od deseti do 30 procent na celý sortiment nabídky.
Ačkoli nyní Quelle zažívá rekordní prodeje své historie, některé z nabízených artiklů nejsou ani po slevě výhodnější než u některých konkurenčních prodejců. Podle magazínu Focus tak i nyní, kdy se Quelle snaží zbavit všeho zboží, lze koupit například fotoaparáty nebo televize u konkurence levněji. Odborníci na německý maloobchodní trh proto nyní spotřebitelům radí, aby s nákupy nespěchali. Quelle bude muset ještě zlevnit.
O konci německé divize Quelle se rozhodlo před dvěma týdny. Tehdy konkurzní správce zkrachovalé firmy Arcandor, jejíž součástí je i zásilkový obchod Quelle, Klaus Hubert Görg rozhodl, že kvůli nedostatečnému zájmu investorů tradiční německá společnost skončí. Za pádem Quelle, do jehož záchrany německá vláda investovala několik milionů eur, ovšem nestojí jen ekonomická krize. Potíže společnosti trvaly již několik let.
V Česku jede Quelle dál Quelle dál působí v 17 zemích, mezi nimi i v Česku. „Co se týká dodávek zboží, nevybočují z úrovně, která je běžná pro zásilkový obchod,“ řekl ke spekulacím o větších problémech Quelle ve východní Evropě jednatel české pobočky Jiří Karásek. Podle zástupců Quelle v Česku nyní probíhají intenzivní jednání s potenciálními investory, kteří mají zájem o finanční účast české divize. „Výsledky jednání budou známy v relativně krátkém časovém horizontu,“ informoval před týdnem Karásek. Quelle má na českém trhu silné postavení a je zde čtvrtým největším prodejcem oblečení.
***
QUELLE - německý kolos umírá
82 let působila společnost Quelle na německém trhu a stala se synonymem zásilkového prodeje. Její roční tržby dosáhly skoro tří miliard eur. Teď končí.
Výprodej zásob Quelle začal v neděli. Do pondělního odpoledne bylo provedeno 115 tisíc objednávek. Webová stránka byla za první dva dny výprodeje otevřena více než čtyřmilionkrát, na otevření prodejen čekaly davy (na snímku).
Česká pobočka funguje Problémy v Německu zatím neohrožují aktivity Quelle v dalších sedmnácti zemích včetně Česka. V hospodářském roce 2008, který skončil loni v září, vykázalo Quelle ČR tržby 1,8 miliardy korun a zisk 70 milionů korun. V žebříčku největších obchodníků s textilem v Česku firmě připadlo čtvrté místo za obchody Tesco, New Yorker a Hennes & Mauritz.
