„Jejich odchody přišly po stěhování aerolinií na terminál číslo pět,“ uvedla společnost v krátké zprávě s tím, že „společnost hledá provozního ředitele, který zastane obě funkce.“ Tiskový mluvčí BA odmítl upřesnit, zda manažeři odcházejí sami, nebo je k tomu BA vyzvala, napsala agentura Reuters.
Kirkwood zahájil kariéru u BA v roce 1986 v nákupní divizi. Noyes nastoupil od rok dřív a svou první manažerskou pozici zaujal v roce 1986 právě na Heathrow. Nový terminál měl hned po svém otevření na konci minulého měsíce potíže a místo očekávaného úspěchu přišlo fiasko. BA byly nuceny rušit stovky spojů a asi 20 tisíc zavazadel se firmě alespoň na čas ztratilo. Výstavba terminálu přišla na 4,3 miliardy liber (asi 140 miliard korun).
