Dobré věci se chválí samy, říká se. Málo u čeho to platí tak jako u nových technologií. Podívejme se třeba na počítače, web či mobilní telefony. Mohli bychom sestavit seznam o stovce položek, kde vyjmenujeme všechny plusy. Ale to neznamená, že když si ho někdo přečte, tak radostně povyskočí a začne je používat. Lidská psychika funguje tak, že se pro nové věci rozhoduje v momentě, kdy vidí zřetelnou a neoddiskutovatelnou výhodu. Příkladem je Skype, který umožňuje jednoduchou komunikaci přes internet. Pokud si tenhle program nainstalujete, můžete si s dalšími uživateli vyměňovat krátké vzkazy, telefonovat, nebo dokonce uskutečnit videohovor. Pokud patříte k webové generaci, pak to není nic těžkého. Ale není to zas úplná legrace. Přesto je Skype jedním z počítačových programů, které nejlépe umějí používat důchodci. Mnozí z nich se přitom necítí dostatečně zdatní na to, aby si vybrali hotovost z bankomatu, ale celkem zkušeně zvládnou videohovor ze svého pécéčka.
Jak je to možné? To je jednoduché. Protože je to způsob, jak být v kontaktu se svými vnoučaty, která například studují v zahraničí. To je ta motivace. Vědí, že peníze si můžou vybrat v bance u přepážky nebo že jim je přinese pošťák, ale kdyby si chtěli popovídat s vnukem studujícím v Austrálii, bude to někoho z nich stát spousty peněz. Klidně a rádi se naučí zapnout počítač, kliknout na monitoru na správné ikonky a zapojit sluchátka.
Čímž se vracím zpátky k Opencard. Pražští politici a úředníci se diví, že se do ní Pražané nezamilovali. Vypráví nám o tom, jak je to perfektní, že se implementací technologií řadí Praha mezi naprostou světovou špičku a kdesi cosi. Dotázán po výhodách, dokázal Milan Richter zmínit jen dvě: že je roční jízdné o něco levnější a že je majitel Opencard lépe chráněn proti případné ztrátě. Je to zjevně příliš málo. Praha prostě neumí nabídnout dobrý důvod, proč by si její obyvatelé měli spokojeně a bez přemlouvání Opencard pořizovat. Vždyť papírový kupon si člověk může koupit v jakékoliv trafice, tak proč absolvovat štrapáci s nějakou kartou?
Pražská ODS učinila v posledních měsících velký krok dopředu: nabídla dobrý program a dobrého kandidáta na primátora, možná nejlepšího ze všech. Ale pánové jako Richter a další dusí tohle město už příliš dlouho. A i dotázáni na dobrý důvod pro Opencard umějí nabídnout jen aroganci. To je pro Pražany velmi dobrý důvod ODS v nadcházejících volbách nevolit.
***
STŘEDA MILOŠE ČERMÁKA Lidská psychika funguje tak, že se pro nové věci rozhoduje až v momentě, kdy vidí zřetelnou a neoddiskutovatelnou výhodu
O autorovi| MILOŠ ČERMÁK, novinář
