A důvod nebývalého nárůstu? Jednoznačně snaha některých lidí „přilepšit si“ v době hospodářské krize.
„Bude-li tento trend pokračovat, očekáváme na konci roku více než stoprocentní nárůst oproti loňskému roku. Ve srovnání s rokem 2008 by to znamenalo navýšení dokonce o 600 procent,“ říká mluvčí pojišťovny Generali Jiří Cívka. Zatímco za celý minulý rok odhalila Generali pojistné podvody za 32 milionů korun, letos se již v prvním pololetí vyšplhala hodnota podvodů na více než 35 milionů korun.
Podobnou zkušenost přitom zaznamenávají i ostatní pojišťovny. Pojišťovna Kooperativa odhalila letos za první pololetí o 20 procent více podvodů než loni. „Celkem jsme prokázali 360 pojistných podvodů v celkové hodnotě 88 milionů korun, zatímco v loňském roce to bylo 300 podvodů za 50 milionů korun,“ uvedl mluvčí pojišťovny Milan Káňa. Nejvíce peněz se snažili podvodníci vylákat z České pojišťovny. Během prvního pololetí odhalili její detektivové pojistné podvody za téměř 177 milionů korun, což je o 56 milionů více než v pololetí loňského roku.
„Častěji než kdy předtím se setkáváme s případy, kdy se k podvodu uchýlili i jinak bezúhonní lidé kvůli svým finančním problémům,“ řekla mluvčí České pojišťovny Dagmar Koutská.
Pojišťovny proto čelí i mnohdy „amatérským“ pokusům klientů je obelstít. Zinscenovávají automobilové havárie nebo také zakládají účelové požáry. To vše s jediným záměrem – vydělat na pojistném plnění.
Pokračování na straně 16
Dokončení ze strany 1
„Klient nahlásil škodu z havarijního pojištění a při komunikaci s pracovnicí call centra se dozvěděl, že v době pojistné události neměl vozidlo havarijně pojištěno. Na základě této informace rychle ukončil hovor s tím, že si vlastně není jistý, kdy se nehoda stala. Následně za několik dní zavolal a ohlásil stejnou škodní událost s jiným datem, a to den po uzavření havarijního pojištění, které si mezitím sjednal,“ popisuje Cívka.
Předstírané nehody a podvody na povinném ručení či havarijním pojištění tvoří podle pojišťoven zhruba dvě třetiny všech pojistných podvodů. Vysokých hodnot dosahují také podvody v oblasti pojištění přepravy zboží a pojištění majetku. „Roste ale také počet popodezřelých pojistných událostí, kde byla škoda způsobena požárem. Nejčastěji se jednalo o vyhořelé provozovny a skladové budovy,“ řekl Káňa.
Zvyšuje se nejen počet podvodů, ale také jejich průměrná hodnota. „Ubývá drobnějších pojistných podvodů, a naopak přibývá organizovaných, které jsou často velmi dobře promyšlené a nejednou přesahují hranice více států,“ uvedl mluvčí pojišťovny Allianz Václav Bálek.
Pojišťovny proto posilují vlastní vyšetřovací týmy. Metody jejich práce ani počet vyšetřovatelů ale nechtějí uvádět. „Máme skupinu detektivů, ale pojistnými podvody se zabývají i likvidátoři. Jsou stále ve střehu,“ řekl Bálek. Kolik lidí se věnuje kontrolám, nechce prozradit ani pojišťovna Uniqa. „V tomto roce jsme posílili a v souvislosti s rostoucím počtem pojistných smluv budeme hledat posily i v příštích letech,“ uvedla mluvčí této pojišťovny Eva Svobodová. Kromě detektivů a likvidátorů využívá pojišťovna k odhalování podvodů i speciální software, který vyhledává rozpory ve výpovědích a popisovaných okolnostech vzniku pojistných událostí. „Software automaticky generuje sporné škody k dalšímu prověřování,“ řekla Svobodová.
