První velkou změnou je zrušení poplatků za blokaci karty v případě ztráty nebo odcizení. Dnes za blokaci elektronické karty zaplatí klient několik stovek, u embosovaných karet stojí blokace okolo dvou tisíc. Od listopadu bude banka provádět blokaci zdarma.
Další novinkou zákona je náhrada peněz. Jinými slovy, když majitel karty o platební kartu přijde a peníze jsou z karty odcizeny, banka má povinnost uhradit celou odcizenou částku nad 4000 korun. Šanci na takovou náhradu mají hlavně ti, kterým byly peníze ukradeny při neautorizované transakci, tedy při platbách, kde není nutný PIN. Naopak mnohem menší šanci na náhradu škody budou mít ti, kteří o peníze přišli u transakce s PIN. Podle odborníků k těmto ztrátám dochází vinou majitele karty, který dostatečně nechránil svůj kód. Například tím, že si kód napsal přímo na kartu nebo na papírek do peněženky.
Nový zákon tak výrazně zvýší náklady bank při úhradě ztracených peněz. V zahraničí tento zákon funguje už dlouhé roky a nejsou známé případy, že by lidé tuto možnost zneužívali.
***
Kolik zaplatíte, když ztratíte platební nebo kreditní kartu
Blokace Stoplistace
Finanční instituce elektronické embosované
karty karty
American Express 0 Kč 0 Kč
Banco Popolare 200 Kč 2 000 Kč
Cetelem 0 Kč -
LBBW Bank 100 Kč 1 000 Kč
Česká spořitelna 200 Kč 500 Kč
Citibank Europe 0 Kč 0 Kč
Commerzbank - 2 000 Kč
ČSOB 200 Kč 2 000 Kč
Diners Club 0 Kč 0 Kč
GE Money Bank 250 2 000 Kč
HSBC Bank 0 Kč 0 Kč
Komerční MasterCard banka, a Visa 200 Kč 4 000 standard 2 000 Kč Kč gold
Komerční American banka, Express 0 Kč 0 Kč
mBank 0 Kč 0 Kč
Oberbank 200 Kč 2 000 Kč
Poštovní spořitelna 200 Kč 2 000 Kč
Raiffeisenbank -
debetní karty 200 Kč 2 000 Kč
Raiffeisenbank kreditní karty - 0 Kč 0 Kč
Raiffeisenbank
im Stiftland 200 Kč 2 200 Kč
Volksbank 200 Kč 2 000 Kč
Waldviertler Sparkasse 200 Kč 2 000 Kč
Fio, záložna družstevní 200 Kč 2 000 Kč
Vydání nouzové Vydání
hotovosti nouzové karty
v zahraničí v zahraničí
0 Kč 0 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
0 Kč -
3 500 Kč 4 000 Kč
1 500 Kč 2 500 Kč
nelze individuálně
individuálně individuálně
3 000 Kč 4 000 Kč
0 Kč 0 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
0 Kč 0 Kč
3 500 Kč 4 000 Kč
0 Kč 0 Kč
nelze nelze
4 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
3 000 Kč 4 000 Kč
Zaslání karty Expresní
do zahraničí běžné vydání karty
0 Kč 0 Kč
podle
skutečných 500 Kč
nákladů
- -
individuálně 2000
2 100 Kč 3 000 Kč
individuálně 2 500 Kč
individuálně individuálně
podle
skutečných 500 Kč
nákladů
0 Kč 0 Kč
- 1 500 Kč
0 Kč 0 Kč
individuálně 4 000 Kč
individuálně 4 000 Kč
0 Kč nelze
- 500 Kč
podle
skutečných 500 Kč
nákladů
200 Kč
+ náklady na 2 000 Kč
doručení
200 Kč
+ náklady na 2 000 Kč
doručení
- -
bez
poplatku ve
individuálně standardní
lhůtě
3-5 dnů
podle
skutečných 500 Kč
nákladů
podle
skutečných 500 Kč
nákladů
Kam zavolat, když ztratíte
platební či kreditní kartu
Finanční společnost Volání v rámci ČR
MasterCard
(všechny karty) 800142494
VISA (všechny karty) 800142121
Diners Club 267197450
Banco Popolare 495800111
CCS Česká společnost 800 118 866
pro platební karty 266 108 108
Cetelem 844840840
Citibank Europe 233062222
Commerzbank 272771111
Credium 233064585
Česká spořitelna 800207207
ČSOB 495800111
Essox 272771111
Fio, záložna družstevní 495800111
GE Money 224 272 445 771 556 111
Home Credit 840155155
HSBC Bank 844000999
955 512 241
Komerční banka (American 955 512 Express) 230
(Visa, MasterCard)
LBBW Bank 272771111
mBank 844 246 777 017 000 777
Oberbank 495800111
Poštovní spořitelna 495800121
Raiffeisenbank 800900000
Raiffeisenbank Stiftland im 495800111
UniCredit Bank 800 122 221
Volksbank 495800111
Waldviertler
Sparkasse von 1842 495800111
Oberbank 495800111
Volání ze zahraničí
+1 636 722 7111
+1 410 581 9994
+420267197450
+420495800111
+420266108108
+420257080555
+420233062222
+420272771111
+420233064585
+420582405405
+420495800111
+420272771111
+420495800111
+420272771111
+420541598155
+420225024307
+420 955 512 241
(American Express)
+420 955 512 230
(Visa, MasterCard)
+420272771111
+420246017777
+420495800111
+420495800121
+420417941446
+420495800111
+420 221 118 540
+420 224 221 017
+420495800111
+420495800111
+420495800111
Karty: novinky od 1. listopadu 2009 * při zneužití karty budou muset banky nahradit odcizenou částku nad 4000 korun. To platí i v případě, že budou peníze odcizeny ještě před oznámením klienta, že by chtěl kartu zablokovat * rozdíl bude v neautorizované transakci a v transakci s PIN * banky nebudou účtovat a vybírat poplatky za blokaci karty * zákon se vztahuje i na telefonní operátory, kteří budou muset nahradit škodu, která vznikne po odcizení mobilního telefonu
