V praxi ale zavádění samoobslužných pokladen drhne. Velké zahraniční řetězce v něm řadí zpátečku. Nebo alespoň ubírají plyn. Například mamutí americká společnost Target nedávno omezila počet položek, které se dají u pokladen bez obsluhy zaplatit.
Jiný známý řetězec Walmart je rovnou zčásti nahrazuje klasickými, údajně kvůli krádežím. Britská firma Booths zavádí podobné opatření. V jejím případě to má ale být proto, že automatické pokladny jsou pomalé a nespolehlivé.
Ještě zajímavější se mi zdá jiný důvod.