Chcete-li zrušit některý z tarifů Neon, kde je smlouva uzavřena na 24 měsíců, je to možné opět kdykoliv. Nevyhnete se však zaplacení pokuty ve výši 150 Kč za každý měsíc zbývající do ukončení závazku. Pro aktivace po 1. 12. 2008 platí ovšem pokuta ve výši měsíčního paušálu krát počet měsíců zbývajících do konce smluvního období. Výpovědní lhůta je 1 kalendářní měsíc a počíná běžet od 1. dne v měsíci následujícím po měsíci, v němž byla výpověď doručena, telefonicky, písemně nebo v prodejně.
T-Mobile U T-Mobile je možné uzavřít dva typy smlouvy. HIT na 24 měsíců poskytuje výhody, jako třeba o 20 % levnější volání, jiný typ smlouvy se nabízí s dotovaným telefonem. „Poskytnutí těchto výhod je vázáno na uzavření Účastnické smlouvy na dobu určitou, a je ji tedy vyloučeno před skončením sjednané doby trvání vypovědět,“ uvedla Jitka Pajurková z tiskového oddělení T-Mobile. Jinými slovy, smlouvu je zkrátka potřeba nechat „dojít“. Výpovědní lhůta je 30 dní. Podle zkušeností zákazníků T-Mobile většinou telefonní číslo neruší přímo. Pokud je nepřenášíte k jinému operátorovi, je převedeno na předplacenou kartu.
Vodafone Vodafone nabízí pouze jeden typ smlouvy. Pokud si pořídíte dotovaný mobilní telefon, úvazek trvá 6 měsíců. „V případě, že zákazník chce smlouvu spojenou s dotovaným telefonem vypovědět, může to udělat jednoduše a bez sankcí,“ říká Miroslav Čepický z tiskového oddělení Vodafone. Jaké výdaje na klienta číhají? „Zákazník doplatí pouze rozdíl mezi dotovanou a plnou cenou telefonu, který mu zůstane.“
