„Letadlo přistálo na letišti v Aucklandu podle letového plánu. Incident postihl některé cestující a členy posádky, kteří dostali okamžitou pomoc a na letišti se o ně podle potřeby postarali zdravotníci,“ řekl listu New Zealand Herald mluvčí letecké společnosti LATAM Airlines.
Na letiště přijelo více než deset vozů záchranné služby, dodal deník.
Jedna z cestujících listu řekla, že se letadlo během letu prudce propadlo. „Bývala jsem letuška a něco podobného jsem zažila poprvé. Celé letadlo jako by zamrzlo,“ dodala.
