V krátkém videu uvedla, že prezidentovi „děkuje za podporu dětí v Aleppu a za to, že jim pomohl dostat se pryč z války.“ Syřanka na twitter píše od září, zveřejňuje tam informace o sobě a svých blízkých, dává tam ale i fotografie a videa. Účet, který jí pomáhá spravovat její matka Fátima, již sleduje přes 355.000 uživatelů komunitní sítě.
Dívka byla tento týden spolu se svou rodinou evakuována z obléhané východní části Aleppa, poznamenala agentura AP. Ještě předtím ve svých tweetech žádala o pomoc tureckého ministra zahraničí Mevlüta Çavuşoglua i americkou první dámu Michelle Obamovou. Fotografii s Banou a jejími dvěma mladšími sourozenci zveřejnil na twitteru i prezident Erdogan, který je přijal ve svém prezidentském paláci. Ke snímkům dodal komentář, že „Turecko bude obyvatele Sýrie vždy podporovat“.