Dvoupodlažní turistický autobus se s autobusem veřejné dopravy v jižní části Manhattanu srazil před 19:00 místního času (3:00 SELČ). Hasiči krátce poté dostali informaci o „velké dopravní nehodě“.
NBC s odvoláním na policii uvádí, že řidič turistického autobusu do autobusu veřejné dopravy narazil krátce poté, co projel křižovatku na červenou.
Původně hasiči hovořili o 81 zraněných, ale později upřesnili, že zraněno bylo kolem 50 lidí, přičemž nikdo nebyl ohrožen na životě. Většina ze zraněných vyvázla se škrábanci, pohmožděninami a řeznými ranami, ale několik lidí zřejmě utrpělo zlomeniny. Vyprošťování cestujících bylo podle hasičů vzhledem k velikosti autobusu náročnější, lidé z druhého podlaží byli evakuováni pomocí žebříku.