Svědci k mrakodrapu přivolali policii kolem 05:15 místního času, přičemž lezec se podle všeho následně dostal až na vrchol budovy. „Na místě byli záchranáři, muž vešel do budovy a tam s ním policisté mluvili. Nebyl zatčen,“ citoval deník Evening Standard prohlášení policie.
The Shard je vysoký přes 300 metrů a má 95 pater, uvnitř jsou kanceláře, restaurace, obchodní pasáž a hotel. Evening Standard připomíná, že v roce 2013 na něj lezli aktivisté z organizace Greenpeace. Nesli při tom vlajku s heslem „Zachraňte Arktidu“ a šlo o jejich protest proti plánům ropné společnosti Shell zahájit těžbu u severního pólu.