7. září 2009 19:36 Lidovky.cz > Zprávy > Domov

U ČEZ si lidé čím dál více
stěžují na falešné energetiky

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 10Diskuse
ČEZ | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy ČEZ | foto: Lidové noviny
PLZEŇ Falešní energetici, kteří okrádají zákazníky, se objevují v posledních týdnech po celém Česku. Upozorňují na ně většinou sami zákazníci na non-stop lince. Chtějí si ověřit informace, bohužel většinou pozdě, řekla západočeská mluvčí ČEZ Petra Kazmířová. Podle ní už byly v Česku poškozeny desítky lidí.

"Podvodníci požadují od lidí různé doklady, například faktury a plány
záloh, pod záminkou výměny elektroměru, vrácení přeplatku či poskytnutíslevy. Pak zákazníky okradou," dodala. Hrozí také zneužití osobních údajů. Podvodník dále jedná jménem poškozených, například na telefonních linkách ČEZ.

"Jiné firmy zase zákazníkům lživě tvrdí, že s nimi ČEZ spolupracuje a odpojí jejich odběrné místo, pokud nesplatí půjčky," uvedla mluvčí.
Neeticky se podle ní někdy chovají i externí spolupracovníci skutečných energetických společností, kteří využívají nátlakové praktiky podomních prodejců. Zjišťují veškeré dostupné informace od lidí a často nutí zejména starší občany k okamžitému podpisu a zaplacení aktivačního poplatku. Jeho výše je nezřídka vyšší než možná úspora za několik let, řekla Kazmířová.

Podpis pod vnucenou smlouvou, která zavazuje odebírat elektřinu od jiného dodavatele, nelze vzít zpět a dá se zneužít. Některé energetické firmy lákají na výhodné nákupy spotřebního zboží pod
záminkou nahlášení stavů elektroměrů či pořízení opisů faktur.

Zákazníkům podle Kazmířové předají kupon na slevu elektřiny u ČEZ, které se nikdy nedočkají. Nově se dovídají, že pokud chtějí nového dodavatele plynu, musí změnit i dodavatele elektřiny.

Největší případ se stal v srpnu
Nejrozsáhlejší případ se zatím stal minulý měsíc v severních Čechách, kde podvodníci vybírali zálohy na výměnu elektroměrů za digitální a požadovali opisy faktur. Ve východních a střední Čechách se od července množí hovory a e-maily od zákazníků, kteří si chtějí ověřit, zda zaměstnanci ČEZ skutečně obchází domácnosti a nabízí slevy. Podle mluvčí jde o podvodníky, kteří pracují externě pro jinou energetickou firmu a vydávají se za pracovníky ČEZ.

Kontrolují faktury a elektroměry. Po celé zemi operuje firma CASHPRO.cz, která půjčuje úvěry do tří milionů korun. Lidem podle Kazmířové sděluje, že pokud neuhradí splátky úvěru, odpojí ČEZ jejich odběrné místo.

Volejte 840840840
Při pochybnostech mají lidé kdykoli volat na zákaznickou linku 840 840 840. V terénu se pohybují technici ČEZ, kteří mají plnou moc. Mohou se vždy prokázat služebním průkazem s fotografií. Zaměstnanci ČEZ mají automobily i oděvy označené logem, nikdy nevybírají peníze a neobcházejí domácnosti s obchodními nabídkami, řekla mluvčí. Klienti jsou informováni o návštěvách techniků dopisem nebo fakturou.

ČTK
  • 10Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz